Arbeit und Beruf / Kursdetails

5265 Souveräne Kommunikation mit "schwierigen" Menschen
Schulung für kommunale Verwaltung  

Beginn Mi., 10.07.2019, 09:00 - 16:00 Uhr
Kursgebühr 70,00 €
Dauer 1 Termin
Kursleitung Steffi Herrmann M.A.

Der Umgang mit "schwierigen" Menschen und Kunden ist im Privaten oder im Beruf eine ganz besondere Herausforderung. Im Seminar sollen Hilfen zur Gestaltung problematischer Kundenkontakte vermittelt werden. Neben reinen Kommunikationstechniken werden auch kommunikationspsychologische Ansätze Inhalt der Veranstaltung sein. Methodisch wird ein Mix aus Input und praktischen Übungen den Tag füllen. Zudem können Hilfen für die Kommunikation mit Kollegen und Vorgesetzten erarbeitet werden.



Bitte Kursinfo beachten

Kursort

VHS 114 Vortragsr., 1.OG

Bernhard-Niehues-Str. 49
48529 Nordhorn

Termine

Datum
10.07.2019
Uhrzeit
09:00 - 16:00 Uhr
Ort
Bernhard-Niehues-Str. 49, 48529 Nordhorn - VHS 114 Vortragsr., 1.OG



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